Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Nuno Miguel Martins Costa, NIF 261009176, com morada em Rua do Cabeço n4, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma Portugal Retreats.

Para questões de privacidade pode contactar-nos através de geral@portugalretreats.pt.

2. Dados que tratamos

Podemos tratar dados de identificação e contacto, dados de conta, dados de reservas, dados de comunicações, dados técnicos de utilização e, quando aplicável, dados necessários para pagamentos, faturação, reclamações, verificação de negócio e suporte.

Os campos exatos dependem da funcionalidade utilizada pelo cliente, prestador ou administrador.

3. Finalidades e fundamento

Tratamos dados para criar e gerir contas, processar reservas, comunicar sobre pedidos e reservas, gerir pagamentos, operar dashboards, prevenir fraude/abuso, responder a pedidos de suporte e cumprir obrigações legais.

Quando aplicável, o fundamento pode ser a execução de um contrato, diligências pré-contratuais, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos da plataforma ou o consentimento do utilizador.

4. Partilha com terceiros

Os dados podem ser partilhados com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo alojamento/infraestrutura, autenticação, base de dados, pagamentos, email transacional, analytics e ferramentas antiabuso.

Quando uma reserva é efetuada, os dados relevantes também são partilhados com o prestador da listagem para execução do serviço.

5. Retenção

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais, gestão de litígios, prevenção de fraude e defesa de direitos.

Prazos concretos podem variar consoante a natureza do dado e a relação contratual em causa.

6. Direitos do titular

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais, bem como retirar consentimento quando o tratamento assentar nesse fundamento.

Pode ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente se entender que o tratamento viola a lei aplicável.

7. Cookies e tracking

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes é descrita na Política de Cookies. Cookies estritamente necessários podem ser usados sem consentimento. Analytics e marketing só devem ser ativados depois da sua escolha explícita no banner de consentimento.